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Aftermarket

Fehlersuche beschleunigen und Gewährleistungs-kosten senken

SPREAD unterstützt Service-Teams dabei, Gewährleistungskosten, Wiederholreparaturen und Reparaturzeiten zu senken – durch geführte, systemspezifische Diagnosen über Product Twins. Techniker erhalten schnellen Zugriff auf Fehlerursachen, Reparaturanleitungen und Schulungsinhalte, passend zur jeweiligen Fahrzeugvariante.

Was können Sie mit SPREAD's Lösungen erreichen?

Bis zu
25%
Erhöhung der First-Time-Right-Rate
Bis zu
70%
schnellere Fehlerbehebung in der Werkstatt
Bis zu
10%
geringere Garantiekosten

Unsere
Kunden

 

Status Quo

  • Explodierende Reparaturkosten durch vermehrt komplexe und zeitintensive Reparaturen.

  • Frustrierte Kunden durch lange und wiederholte Reparaturen, verursacht durch komplizierte Fehlersuche.

  • Mangel an klaren und intuitiven Anweisungen für Werkstattmitarbeiter.

mit SPREAD

  • Vermeidung wiederholter Reparaturen durch Erhöhung der Erstlösungsrate durch systemgeführte Ursachenidentifikation.

  • Verkürzung der Reparaturzeiten durch geführte Fehlerbehebung im spezifischen visuellen Product Twin.

  • Reduzierung der Reparaturkosten durch intuitive Schulung von Technikern und Anwendern mit virtuellen Product Twins.

 

Spezialisierte Lösungen für den Aftermarket

Beschleunigen Sie Reparaturen und erhöhen Sie die First-Time-Right-Rate

Verfolgen Sie Fehler bis zu ihren Systemabhängigkeiten zurück, decken Sie wiederkehrende Muster auf und lösen Sie E/E-Probleme schneller, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Servicequalität zu verbessern.

Mehr erfahren

Verknüpfen Sie Felddaten für bessere Aftermarket-Services

Integrieren Sie Felddaten und Produktdaten, um Ursachen zurückzuverfolgen, variantenspezifische Probleme zu analysieren und die Diagnosegenauigkeit für bessere Serviceergebnisse zu erhöhen.

Mehr erfahren

Schaffen Sie Transparenz im Aftermarket-Produktmanagement

Analysieren Sie, wie Funktionen in ECUs, Komponenten und Signalen umgesetzt werden, um aufzuzeigen, wie Fehler sich über Produktvarianten ausbreiten. Identifizieren Sie Schwachstellen und wiederkehrende Probleme, visualisieren Sie deren Auswirkungen auf Systemebene und unterstützen Sie die Vereinfachung des Designs sowie die Produktoptimierung.

Mehr erfahren

Optimieren Sie Reparaturen mit spezifischen Anleitungen

Optimieren Sie Arbeitsabläufe, straffen Sie Prozesse und stellen Sie effizienten, präzisen Service mit klaren, umsetzbaren Anweisungen durch unser algorithmusbasiertes Aftermarket-Tool sicher.

Mehr erfahren

Stellen Sie Live-Insights und Reparaturanleitungen bereit

Stellen Sie maßgeschneiderte Reparaturanleitungen, Varianten-Deltas und umsetzbare Lernpfade bereit, um die Effizienz der Techniker zu verbessern und Servicezeiten zu verkürzen.

Mehr erfahren

Jetzt
los legen

1

Definition
von Use Cases

Wir bringen praktische Expertise, um ihre Herausforderungen zu verstehen und gemeinsam mit Ihnen die richtigen Lösungen zu definieren.

2

Schnelle Umsetzung der Lösungen

Innerhalb weniger Wochen implementieren wir unsere Plattform, integrieren die benötigten Produktdaten und konfigurieren die definierten Lösungen.

3

Skalierung im Unternehmen

Wir schulen Ihre Teams bereichsübergreifend, skalieren unternehmensweit und begleiten Sie kontinuierlich auf dem Weg.